如何更換裝置︰
你可選擇更換一部完全相同的裝置，或者與現有裝置同一代、相同價位的其他牌子機款。而且我們可以送貨到香港的任何住宅或辦公室地址。
如有任何問題，請致電 +852 5808 2597。
只需幾個簡單的步驟即可進行更換
我們將以最快、最簡單、最方便的方式使您與他人保持聯繫。
輸入你的資料
輸入個人資料包括姓名和身份證號碼。我們只會問所需的資料。
更換選項
選擇「同等型號」就可更換一部一樣型號或同款但不同顏色的裝置。或可選擇「類似型號」以更換一部同一代、相同價位（視供應情況而定）的品牌或款式。當您申請更換時，我們將向您顯示不同的選項。
裝置狀況
接下來，我們需要了解您現有裝置的基本狀況。
送貨上門
輸入任何住宅或公司地址
支付方式
我們只需收取一次性服務費以進行更換。請輸入您的信用卡資料。
享受您的新裝置
在送貨上門時，請交付您的舊裝置及提供您的身份證明文件作核對。
常見問題
您能解釋一下bolttech 裝置更換服務是甚麼嗎？
你可自由地選擇及更換一部完全相同的裝置還者與現有裝置同一代、相同價位的其他牌子機款。當您申請進行更換時，您可以看到所有可用的選項
在什麼情況下可以要求更換或替換裝置？
一年內我可以更換裝置多少次？
我如何知道我能否為我的裝置進行更換？
我究竟需要做些什麼來進行更換？
當我們的送貨司機到達後，他們將檢查您的舊裝置，並核對您的個人身份，然後進行更換。我們將收回您的舊裝置及移交您的更換裝置給您。
您能告訴我更多有關此服務的收費？
請登入以了解您的計劃詳細資訊。請注意，所有付款都必須使用信用卡支付。
更換裝置何時送到？
| 送至香港地址（定義如下之離島或偏遠地區除外） | 送至離島或偏遠地區（定義如下) | |
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| 工作日上午 9 時至下午 5 時期間的送貨要求（不包括星期日及公眾假期） | 6 小時內# | 下一工作日 |
| 工作日上午 9 時前或下午 5 時後，或星期日或公眾假期的送貨要求 | 下一工作日 | 第二個工作日 |
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香港地址是指：港島、九龍、新界（包括以下大嶼山地區：東涌、欣澳、赤鱲角、迪士尼、香港機場(非限制區域) 及亞洲國際博覽館），下列離島或偏遠地區除外。 離島或偏遠地區包括：馬灣、南丫島、長洲及大嶼山（上述香港地址所列之大嶼山地區除外）及其他沒有列在上述香港地址。 #如果您的新換裝置安排了在 6 小時內交付，我們將保證您將在訂單確認後 6 小時內收到該裝置，受條款及細則約束[ECMC1] 。如果我們沒有在保證的交貨時間內將裝置交付給您，我們將向您退還已支付的[更換費/替換費]。 |
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還有什麼我應該知道的嗎？
如果您不關閉"尋找我的 iPhone"之類的功能，則可能需要支付額外的費用，最高可能是原本裝置的建議零售價。當您申請更換時，我們會再提醒您。
我們保留您信用卡資料的權利，以便我們可以確認我們收到正確的裝置。當我們確認收到合規格裝置後，將只會收取服務費，而不會收取任何額外收費。